2019-02-26 浏览数:
员工为什么上班玩手机?作为门店的管理者,你必须认真思考。毋庸置疑,大家的回答是店面没人,生意差,顾客不进店等原因。这些问题大家都清楚,但是否有想过为什么会这样呢?
员工上班玩手机、看视频、刷朋友圈是很多手机店面管理者一直很困惑的问题。此文章,经过市场实战验证,成功的帮助多家企业解决了员工上班玩手机的难题。您只要认真看完,上午学了,下午就可以用。
员工为什么上班玩手机?作为门店的管理者,你必须认真思考。毋庸置疑,大家的回答是店面没人,生意差,顾客不进店等原因。这些问题大家都清楚,但是否有想过为什么会这样呢?
每个公司都有自己的规章制度,即使你把员工上班不玩手机规定到店面制度里面就一定能解决这个问题吗?我给出的答案是否定的。
(图片来源:长虹智能晾衣机官网,侵删)
那么,如何才能让员工上班不玩手机,让员工的工作达到饱和状态。其实,这个完全取决于店面的店长,如果你是店长,你要引导员工把工作状态调整到最佳,不能让员工闲下来。
当店面没有客户的时候,如果发现员工玩手机,作为管理者,你应该这样做:
1、做好店面陈列布局,门店要求做到干净整洁,店面不该放的物品,坚决不放,没有顾客的时候,做好整理工作。
2、提升员工的产品知识及销售技巧,组织员工进行产品知识演练。通常训练员工产品知识的方法:接龙秀,二人转,三最法等。
3、组织员工打扫店面卫生,连植物的叶子也擦一次。把柜台桌椅擦干净,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受干净的购物环境。
4、安排员工到门店外喊麦,派发活动单页,拦截客户进店。走访附近的门店,寻找门店经营的差距,对比自家门店,找出不足,然后再改进。
5、做好VIP老客户的维护,进行微信营销及电话回访,提升老客户的粘性及回头率。
6、做好互联网微信营销工作,把店面的主推产品发到发到朋友圈,进行顾客集赞活动,让朋友去影响朋友。生意不好,未必是我们的产品不好,很可能是我们的客户基数不够大,所以,我们要让更多的人知道咱们所在的店面。
(图片来源:长虹智能晾衣机官网,侵删)
7、把员工的工作状态调整到最佳,利用闲时,可以组织团队做一些互动游戏,增强团队凝聚力及执行力。也可将员工分成PK小组,提高工作能力,增加干劲。
8、组织团队一起在门口唱歌、跳舞,让路过的顾客感受我们的热情和阳光,更重要的是告诉团队:失去什么都不能失去信心。
以上分享的方法,其实简单有效,可操作。只要您用心看了,只要你去执行,员工上班玩手机的现象一定会慢慢的减少。请相信行动的力量!
(文章来源:长虹智能晾衣机官网,侵删)
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